Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, № 2/1852 от 19 июля 2011 г.).
Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.
Письменные обращения
Письменные обращения граждан должны содержать:
· наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение;
· фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
· изложение сути обращения;
· личную подпись гражданина (граждан).
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
· наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение;
· полное наименование юридического лица и его место нахождения;
· изложение сути обращения;
· фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
· личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения,
заверенную печатью юридического лица.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
Почтовый адрес и режим работы: ГЛХУ «Ельский лесхоз»:
г. Ельск, ул. Мозырский тракт, 105:
247873, Республика Беларусь
Время работы: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье.
Электронные обращения в ГЛХУ «Ельский лесхоз» направляются только посредством рубрики «Электронные обращения».
Электронные обращения граждан должны содержать:
· наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица,
которым направлено обращение;
· фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
· изложение сути обращения;
· адрес электронной почты гражданина.
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
· наименование учреждения или его структурного подразделения либо должность лица,
которым направлено обращение;
· полное наименование юридического лица и его место нахождения;
· изложение сути обращения;
· фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
· адрес электронной почты юридического лица.
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный при регистрации в вышеупомянутой рубрике.
Личный прием
Директор ГЛХУ «Ельский лесхоз» проводит личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц не реже одного раза в месяц. При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность, а представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции ГЛХУ «Ельский лесхоз», требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.
Повторные обращения
Повторные обращения, если они уже были рассмотрены по существу и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, рассмотрению не подлежат. При этом заявителю письменно сообщается, что повторное его обращение необоснованно, и переписка с ним по данному вопросу прекращается.
О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Также Вы можете обратиться в ГЛХУ "Ельский лесхоз" по телефону или на почтовый адрес:
(02354) 2-32-35 - приемная
Адрес ГЛХУ "Ельский лесхоз":
г. Ельск, ул. Мозырский тракт, 105:
247873, Республика Беларусь
Время работы: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье.
По интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться в ГЛХУ "Ельский лесхоз" по электронной почте elskЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
График приема граждан руководящими работниками ГЛХУ "Ельский лесхоз"
Вышестоящая организация:
Гомельское государственное производственное лесохозяйственное объединение
246003, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Тельмана, 24
Факс: (0232) 57-57-65
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Вышестоящая организация:
Министерство лесного хозяйства Республики Беларусь, 220048, г. Минск, ул. Мясникова, 39, тел. 200-46-01 (приемная), 200-04-58 (юрист)
тел./факс 200-44-97 (канцелярия)
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.